Política de Entrega

ABRANGÊNCIA

Enviamos para todo o Brasil, através do serviço terceirizado dos Correios, PAC ou SEDEX (escolha do cliente). Respeitando os dias e horários de entregas dos Correios. E também por transportadora. 

O prazo de entrega e valores são informados no ato da compra.

Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e solicite o cancelamento da compra.
Após efetuar o cancelamento, atualize o endereço de entrega no seu cadastro e refaça o pedido.

Somente após a confirmação do pagamento de sua compra que o processo de separação de seu produto é iniciado. O prazo de confirmação de pagamento pode ser de até 72 horas, dependendo da forma de pagamento escolhida. Após essa confirmação o envio é realizado.

Você receberá um e-mail com o status do seu pedido e também poderá consultá-lo no site, em: “minha conta – meus pedidos”.

Quando recusar a entrega?

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento da mercadoria e escreva o motivo da recusa no verso do DANFE/Declaração de conteúdo:
- embalagem aberta ou avariada;
- produto avariado;
- produto em desacordo com o pedido;
- produto faltante.